Votre centre vous accueille uniquement sur rendez-vous pour vos achats et/ou prestations. Cela nous permet de vous garantir :

• un accueil personnalisé,
• la disponibilité de votre esthéticienne,
• le respect du bien-être des clients déjà en cabine.

Pour bénéficier des créneaux souhaités, pensez à réserver à l’avance.

NOUVEAU client: Première réservation en ligne sur www.institutestibelle.fr afin de prendre connaissance et valider les conditions générales. Un accompte de 40% du montant de votre réservation vous sera demandé afin de valider votre rendez-vous.

DÉJÀ client: Réservation via la plateforme en ligne, par téléphone ou directement au centre à l’issue de votre séance.

Toute modification ou annulation doit être faite 24h avant le rendez-vous.
Passé ce délai, 40 % du montant de la prestation seront facturés.
Les prochaines réservations devront alors se faire exclusivement en ligne. Après deux rendez-vous non honorés ou annulés hors délai, l’accès au centre pourra être refusé.
En cas d’annulation de notre part, vous serez informé(e) rapidement et une nouvelle date vous sera proposée.

Espèces, Carte bancaire ou Carte cadeau.

En cas de retard de votre part, la prestation sera réalisée dans la mesure du possible selon le planning du centre. Dans le cas contraire, elle pourra être écourtée pour ne pas gêner le client suivant, sans réduction du tarif.

Pour le respect de tous, tout geste ou propos déplacé pourra entraîner l’interruption ou l’annulation de la prestation, sans remboursement, et l’interdiction d’accès au centre.
Les animaux, le tabac et le vapotage sont strictement interdits.
Merci d’éteindre vos téléphones et appareils électroniques pendant la prestation.
Toutes les prestations sont réalisées par une esthéticienne diplômée, formée et respectant strictement les règles professionnelles.

Prévoir 15 minutes supplémentaires pour toutes les prestations soins visage et soins corps, pour l’accueil, l’installation, l’habillage, collation, règlement.

Merci de signaler toute information concernant votre santé : allergies, blessures, grossesse, allaitement ou autres contre-indications pouvant influencer la prestation.
Le cas échéant, consultez votre médecin.
Le centre décline toute responsabilité en cas de fausse déclaration.